Ausgabe: 01/2015 | Sollten Sie Probleme mit der korrekten Darstellung haben, klicken Sie bitte hier.
News und Tipps für Ihre Telekommunikation

THEMEN IM ÜBERBLICK 

Wie erreichbar ist Ihr Unternehmen?

Den "Worst Case" vermeiden in dem Sie den Überblick behalten.

Nicht nur Marketing-Experten wissen um die Bedeutung eines erstklassigen Kunden-Services. Kunden als auch Interessenten werden gehegt und gepflegt. Neue Zugangskanäle wie Social Media, Chat etc. werden eingerichtet - alles zum Wohle der Kunden und Interessenten. Kein Raum mehr für die häufig beschworene Servicewüste oder doch?

Wissen Sie....
... wie lange sich Ihre Anrufer in der Warteschlange gedulden müssen?
... wie häufig und nach welcher Zeitspanne Ihre Anrufer in der Warteschlange gar auflegen?
... wie viele Anrufe Ihnen durch Leitungsengpässe verloren gehen?
... wie sich das Gesprächsaufkommen über den Tag verteilt?

Die webbasierte Anwendungssoftware CAT-WARE Reporting|Accounting liefert Antworten auf diese Fragen. Durch intelligentes Monitoring und umfassende Analysen können Sie proaktiv reagieren.

Weitere Informationen finden Sie unter: CAT-WARE
Rufen Sie uns an: +49 6021 4436-1100

Neue Partnerschaften für eine umfassende, herstellerunabhängige Beratung

Das variantenreiche Lösungs-Spektrum der C+ITEC AG garantiert eine ergebnisoffene Beratung.

Die Ziele und individuellen Gegebenheiten der Kunden sind für uns die Basis einer passgenauen Kommunikations-Lösung. Offene Standards und harmonisierte Schnittstellen der von uns eingesetzten Produkte ermöglichen es, plattformunabhängig, das optimale Kommunikations-System auszuwählen.

Mit innovaphone und ecotel steigern wir unser Lösungs- und Beratungsangebot um zwei weitere Bausteine zur herstellerunabhängigen, rundum Kundenberatung. Die flexible und offene PBX von innovaphone integriert sich nahezu in jede IT-Infrastruktur. Ecotel ist Spezialist für den Netz-Zugang für Sprache, Daten und Mobilfunk. 

Weitere Informationen zu unseren Lösungen unter: C+ITEC AG

Von HiPath 3000 zu OpenScape Business - den Sprung hin zur IP-basierten Telefonie wagen

Machen Sie Ihre Kommunikations-Anlage fit für die Zukunft -  bis zum 30. Juni 2015 zu Sonderkonditionen!
Interesse? Schreiben Sie uns eine Nachricht. 

All IP - ISDN vor dem AUS?

Die Telekom kündigt die Umstellung Ihres Netzes auf die IP-Technologie an.

Neu ist die Umstellung auf IP-Telefonie nicht! Bereits seit vielen Jahren wird mittels Voice over IP über die Datenautobahn des Internets auch telefoniert. Das IP-Netz wurde immer weiter ausgebaut und die Performance gesteigert. Die Telekom kündigt lediglich die logische Konsequenz an: den Totalausstieg aus dem leitungsgebundenen ISDN-Netz bis 2018.

Betroffene stellen sich nun die Frage, was passiert mit den bisherigen Geräten wie Telefone, TK-Anlagen oder Faxgeräte. Welche Konsequenz hat der Ausstieg? Fest steht: Es gibt Lösungen, die unterm Strich sogar eine Verbesserung bedeuten und günstiger sein können.

Für Ihren speziellen Fall sind wir für Sie da: Rufen Sie uns an: +49 6021 4436-1100.

Vortrag "Digital Natives"

C+ITEC AG hält Vortrag zum Mitgliedertreffen des LogistikNetz Bayerischer Untermain.

Die Logistik-Fachleute der Region Bayerischer Untermain haben sich zu einem LogistikNetz zusammengeschlossen. Anlässlich des Sommertreffens des LogistikNetzes informierten sich die Mitglieder über das Kommunikationsverhalten künftiger Mitarbeiter und Kunden, denn die Welt der nachrückenden Generation, die der "Digital Natives", tickt anders.

Weitere Informationen finden Sie unter: Vortrag Schleusener

KOMMUNIKATIONS-FORUM - Nachlese und Impressionen

24. September 2014 in der Hochschule Aschaffenburg.

Die große Aufmerksamkeit für das KOMMUNIKATIONS-FORUM im Vorfeld wurde belohnt. Überraschten die Referenten mit deren Vorträge so manchen der über 50 angemeldeten Besuchern mit deren eindrucksvollen Aussagen und Prognosen.

Wo die Reise der IT- und Kommunikationstechnik letztendlich hinführt weiß tatsächlich niemand. Dennoch gaben die Referenten tiefe Einblicke in die laufenden Techniken und Entwicklungen. Liegt es doch an jedem Einzelnen diese zu bewerten und seine Erwartungen daraus abzuleiten.

Weitere Informationen und Impressionen finden Sie unter:  KOMMUNIKATIONS-FORUM
Die Pressemeldung zum Vortrag von Prof. Schott erreichen Sie unter: Pressebericht

Tipp des Monats

Jeden Monat präsentieren wir Ihnen einen Tipp, der Ihnen bei der täglichen Arbeit Unterstützung bieten kann. Oder wir reichen Ihnen eine interessante Information aus dem Markt der Telekommunikation weiter.

C+ITEC AG Industriestraße 2 63768 Hösbach Vorstand: Andreas Herget, Marko Brandt Aufsichtsratsvorsitzender: Michael Jung Amtsgericht Aschaffenburg HRB 7753

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