C+ITEC AG - Ihr ITK Full-Service-Provider mit dem Plus

   NEWS UND TIPPS FÜR IHRE TELEKOMMUNIKATION                              AUSGABE 01/2018

 

Guten Tag,

sind Sie auch schon "in der Cloud"? Mit OneDrive, Dropbox, iCloud oder einem E-Mail-Account aus der Cloud? Was vor Jahren noch undenkbar erschien, ist heute nahezu selbstverständlich. 

Natürlich ist das Thema "Cloud" auch im Umfeld der Kommunikation nicht mehr weg zu denken.  Lesen Sie warum unsere Cloud-Lösung den Standard ersetzt und weshalb wir Ihnen den Richtigen Telefon- und Internetanschluss bieten.

Zudem halten wir Sie auf dem Laufenden und geben wichtige Hinweise und Tipps rund um die Themen IT und Kommunikation.

Viel Spaß beim Lesen!
Immer aktuelle News finden Sie unter: www.citec-ag.de/aktuelles

 

 

Weg vom Standard - hin zur Universe Premium Cloud

Das ISDN-Aus beflügelt die VoIP-Technologie und damit auch die Cloud-Telefonie.  Zwar bestehen nach wie vor noch Vorbehalte gegenüber der IP-Umstellung, die allerdings größtenteils aufgrund mangelnder Planung hausgemacht sind.

Nach dem ersten Schritt: Der IP/SIP-Umstellung folgt der zweite Schritt: Kommunikations-Services aus der Cloud. 

Dass es sich dabei um eine bereits ausgereifte und zuverlässige Technologie handelt, steht mittlerweile fest. Mit der Universe Premium Cloud sichern Sie sich außer Kosteneinsparungen weitere Vorteile, wie eine moderne Kommunikationsumgebung, Attraktivität für neue Mitarbeiter, Mobilität und Flexibilität sowie die Reduzierung der Kommunikationshürden.

Individualität statt Standard ermöglicht der modulare Aufbau der Universe Premium Cloud. Sie stellen sich die Leisungsfähigkeit Ihres Telefonsystems je nach unternehmerischer Anforderung zusammen:

Mit dem Basismodul "Prime" sichern Sie sich die Grundfunktionen wie Weiterleiten, Durchstellen, Makeln und Halten. Die "Add-On"-Module erweitern um wichtige Telefonfunktionen wie z. B.  ACD & Callrouting, Mobile APP und Voicemail. Mit den Erweiterungsmodulen "Plus" binden Sie bspw. DECT-Telefone oder Home-Worker in die unternehmensinterne Telefoninfrastruktur ein.  

Universe Premium Cloud - das modulare Kommunikationssystem:

Lassen Sie sich von der großen Auswahl an Telefonfunktionen überraschen.

 

Flatrate oder Volumentarif, bei welcher Grundgebühr und Laufzeit: Welcher Telefonanschluss ist der Richtige?

Die Netzsuche ergibt mehr als 893.000 Treffer für die Suche nach einem "Telefonanschluss"! Wie durch den Tarifdschungel finden?

Tatsächlich gibt es viele Vergleichsportale, die es zu durchstöbern gilt. Wäre es nicht besser einen Anbieter zu finden, der sich die individuellen Anforderungen anschaut? Wie ist das Verhältnis zu In-/Auslandsgesprächen? Wie viele Gesprächsminuten fallen überhaupt an? Werden gar neue Leitungen gebraucht, da häufig nicht alle Anrufe bedient werden können? Wer hilft bei Fragen weiter?

Die C+ITEC AG bietet Ihnen genau das. Wir finden den Tarif für Ihren Telefon- und Internetanschluss, der genau auf Ihr Unternehmen passt!  UND: Wir sind für Sie da. Wir helfen weiter mit einem persönlichen Ansprechpartner, der erreichbar ist.

Mit dem kostenlosen Tarifcheck stellen wir Ihnen den für Sie günstigsten Tarif zusammen. Los geht's: Tarifcheck-Button anklicken... drei Fragen beantworten... Analyse erhalten.

 

Tele-news

Tele-news - Ausgabe 1/18

Telefonieren startet in eine  neue Ära! Wie geht es weiter nach dem ISDN-Aus?

Lesen Sie in der aktuellen Ausgabe:

  • Zukunftssichere Kommunikation - von ISDN zu ALL-IP
  • So funktioniert günstiges Telefonieren - Tipps zum Umstieg auf IP Telefonie
  • Zusammenarbeit in einer virtuellen Welt - Unified Communications
  • Mobil - aber sicher - Mobile Endgeräte sicher integrieren
  • Schutz vor Ransomware-Angriffen - wichtige Schutzmaßnahmen für IT-Systeme

Für Sie zum Download:

 

5. KOMMUNIKATIONS-FORUM

Am 23. Oktober 2018 in der Stadthalle Aschaffenburg

"Digitalisierung an einem Tag"

Glückwunsch! Sie haben erkannt, dass die Digitalisierung für Sie und Ihr Unternehmen der nächste notwendige Schritt ist. Doch wo setzen Sie an? Wie kann der Prozess zur Digitalisierung für Ihr Unternehmen aussehen? Gibt es eine Best Practice Methode oder einen Masterplan? Welche neuen Geschäftsfelder lassen sich entwickeln?

Nein, der Prozess der Digitalisierung wird nicht an einem Tag erledigt sein. Aber: In den Workshops des KOMMUNIKATIONS-FORUMS erarbeiten Sie eine Idee und ein Vorgehensmodell. Sie erlernen Methoden und Techniken, um Veränderungen durchzuführen und aktiv voranzutreiben.

Die Referenten geben Ihnen im Anschluss an die Workshops ihre Erfahrungen mit der Digitalisierung weiter. So wird der Botschafter der Republik Estland über den Prozess der Digitalisierung in seinem Land berichten.

Also, auf geht's! Starten Sie jetzt und tragen Sie sich in unseren Einladungsverteiler zum KOMMUNIKATIONS-FORUM ein. Alle weiteren Informationen rund um die Veranstaltung erhalten Sie dann automatisch.

Anmeldung KOMM-FORUM-Verteiler

Baustelle InternetDie Bundesregierung will schnelles Internet

Die Bundesregierung will Deutschland an die "Weltspitze" beim schnellen Internet führen. Doch genau die geplanten Maßnahmen bringen den Ausbau nicht genug voran.

Verschwendete Subventionen, nachträgliche Regulierungen und schädliches Placebo sieht Prof. Dr. Gerpott von der Universität Duisburg-Essen als Grund dafür.

Lesen Sie mehr unter:

Service-TippService Tipp: Stellen Sie Ihr Telefonsystem für die Feiertage um

"Herzlich willkommen! An dem heutigen Feiertag können Sie uns leider nicht persönlich erreichen. Hinterlassen Sie uns Ihre Telefonnummer und Sie erhalten zuverlässig einen Rückruf von uns. Vielen Dank."

So, oder so ähnlich begrüßt Ihr Contact Center ACD (Automatic Call Distribution) Ihre Anrufer an Feiertagen. Es ist clever, denn es kennt Ihre Öffnungszeiten, die Feiertage und Ihren Betriebsurlaub.  Entsprechend werden Ihre Anrufer begrüßt und vermittelt.

Das System ist aber nur so clever wie dessen Einstellungen. Damit dies alles zuverlässig funktionieren kann, bedarf es einer Vorarbeit von Ihnen. Denken Sie daran und passen Sie Ihr Contact Center entsprechend an.

Sie benötigen Hilfe? Gerne unterstützen wir Sie dabei.


 

 

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